商品について

Q帽子のサイズはどう選べばいいですか
A耳の付け根から指2本分上、頭のもっとも張り出した部分を水平にお測りください。こちらのサイズに0.5〜1cm足したものが購入推奨の帽子実寸サイズとなります。 例としまして 57サイズと記載があるものは頭囲56〜56.5cmの方におすすめです。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A在庫があるものはご注文確定後、2~3営業日前後で発送いたします。 オーダー可能品につきましてはご注文確定後、14営業日前後で発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 商品到着後サイズが合わなかった、、往復送料をお客様にご負担頂き、変更可能なものに限りサイズ交換いたします。

Joëlle は、現在準備中です。