商品について

Q帽子のサイズはどう選べばいいですか
A耳の付け根から指2本分上、頭のもっとも張り出した部分を水平にお測りください。こちらのサイズに0.5〜1cm足したものが購入推奨の帽子実寸サイズとなります。 例としまして 57サイズと記載があるものは頭囲56〜56.5cmの方におすすめです。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A在庫があるものはご注文確定後、2~3営業日前後で発送いたします。 オーダー可能品につきましてはご注文確定後、14営業日前後で発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 商品到着後サイズが合わなかった、、往復送料をお客様にご負担頂き、変更可能なものに限りサイズ交換いたします。

About

Joëlle(ジョエル)のネットショップに訪れていただきありがとうございます。


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Joëlle(ジョエル)という名の架空の人物をイメージした帽子店。
古き良き時代のアンティークやヴィンテージからインスパイアを受け、
現代の生活にも馴染むデザインを制作しています。
帽子の材料は国産やヨーロッパ製の上質なものをメインに、
飾りに使うパーツやレース、チュール等はフレンチアンティークをメインに使用しています。
帽子とヘッドドレスはデザインからトリミングまで、全ての工程をデザイナー自身が都内工房にて丁寧な手作業で行っております。
皆さんの物語の小道具と衣装として、日常に寄り添いながら共に時を刻んでいくそんなJoëlleの帽子とヘッドドレスをお楽しみください。


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在庫有りの商品はご購入から3日前後で発送致します。
当店ではお客様都合による返品、交換は受け付けておりません。
全ての商品がハンドメイド作品、自然素材を使用していることをご理解ご了承の上ご購入ください。




Joëlleにてお買上げいただいた商品はお修理が可能です。(要相談)
内側リボン交換→1650円〜
その他修理可否含めご相談ください。

※Joëlle以外の帽子の修理は承っておりません

ご質問等ありましたらお気軽にContactより
ご連絡くださいませ。


個別のオーダーメイドもお受け致します。


その他お仕事のご依頼等はメニューの
Contactよりお願いいたします。