商品について

Q帽子のサイズはどう選べばいいですか
A耳の付け根から指2本分上、頭のもっとも張り出した部分を水平にお測りください。こちらのサイズに0.5〜1cm足したものが購入推奨の帽子実寸サイズとなります。 例としまして 57サイズと記載があるものは頭囲56〜56.5cmの方におすすめです。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A在庫があるものはご注文確定後、4営業日前後で発送いたします。 オーダー可能品につきましてはご注文確定後、14営業日前後で発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aゆうパックとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 海外発送は行っておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合のみ返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 商品到着後サイズが合わなかった、、往復送料をお客様にご負担頂き、変更可能なものに限りサイズ交換いたします。

About

Joëlleのネットショップに訪れていただきありがとうございます。


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Joëlle chapeau

Joëlle(ジョエル)という名の架空の人物をイメージした帽子店。
古き良き時代のアンティークやヴィンテージからインスパイアを受け、
現代の生活にも馴染むデザインを制作しています。
帽子の材料は国産やヨーロッパ製の上質なものをメインに、
飾りに使うパーツやレース、チュール等はフレンチアンティークをメインに使用しています。
帽子とヘッドドレスはデザインからトリミングまで、全ての工程をデザイナー自身を含めたスペシャルな職人が東京都蔵前の工房にて丁寧な手作業で行っております。
皆さんの物語の小道具と衣装として、日常に寄り添いながら共に時を刻んでいくそんなJoëlleの帽子とヘッドドレスをお楽しみください。


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在庫有りの商品はご購入から7日以内に発送致します。
当店ではお客様都合による返品、交換は受け付けておりません。
全ての商品が1点物、ヴィンテージ素材や自然素材を使用していることをご理解ご了承の上ご購入ください。






個別のオーダーメイドもお受け致します。


その他お仕事のご依頼等はメニューの
Contactよりお願いいたします。